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是否有足够的服务团队做技术支持?包括售前支持和售后支持。

编辑:瑞田 发布时间:2019-07-08 关注:

我公司拥有一支专业化的服务团队,包括产品工程师、服务工程师、安装工程师和销售工程师等专业人员,我为您提供设计开发、销售咨询、售后支持等服务,目前专业服务人员10名,采用24小时全天候服务,我公司承诺5年20万公里免费质保,在质保期内因产品设计、制造不良导致的故障,我们将免费维修或更换新机组,在接到维修电话之后24小时之内到达现场维修处理。帮助解决整车厂售后服务难的问题。

A、售前支持包括:同车厂技术部门讨论a.系统需求;b.方案确定;c.性能分析比较;

d.安装尺寸;e.保养方便性

B、售后支持包括:车卖到外地去之后 a.出现故障如何处理?b.多久能到达现场处理?




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